Você tem direito a solicitar reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC, art. 49).
Envie e-mail para contato.truelove@outlook.com com o assunto "Reembolso — [seu nome]".
Inclua: nome completo, e-mail usado na compra e data da compra.
Resposta em até 3 dias úteis. O reembolso é processado pela Stripe e pode levar até 10 dias úteis para aparecer no seu cartão.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Não há reembolso proporcional por período não utilizado após os 7 dias iniciais.
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You are entitled to a full refund within 7 days of purchase (Brazil, CDC art. 49).
European users: 14 days (EU Directive 2011/83/EU).
Send an email to contato.truelove@outlook.com with subject "Refund — [your name]".
Include: full name, purchase email, and purchase date. Response within 3 business days.
You may cancel your subscription at any time. No proportional refund for unused time after the initial refund period.
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Tienes derecho a un reembolso completo dentro de 7 días de la compra. Usuarios europeos: 14 días.
Envía un correo a contato.truelove@outlook.com con el asunto "Reembolso — [tu nombre]". Respuesta en 3 días hábiles.
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Vous avez droit à un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat (Directive UE 2011/83/UE).
Envoyez un e-mail à contato.truelove@outlook.com avec l'objet "Remboursement — [votre nom]". Réponse sous 3 jours ouvrables.
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您有权在购买后 7天 内申请全额退款。
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